| Q. | 電話やFAXによる予約はできますか？ |
| A. | もちろん出来ます。 電話兼FAXは、 62(国番号)-361-762628 携帯は、 62(国番号)-811-39－6129 (日本語でお話し下さい)。 |
| Q. | 日本円による支払いはできますか？ |
| A. | 出来ます。 但し、その日のレートになります。おつりはルピアになります。 |
| Q. | クレジットカードは使えますか？ |
| A. | 申し訳ございませんが、クレジットカードのご利用はできません。 |
| Q. | 半日使いたい場合も一日の扱いになりますか？ |
| A. | 申し訳ございませんが、半日でも１日（24時間）扱いになります。 |
| Q. | 保険について。車両保険とは車の損傷についての保険だけですか？ 人身事故の場合はどうなりますか？ 相手の方の保障等はカバーできるのでしょうか？ |
| A. | 車の損傷についての車両保険となります。 人身事故や相手の保障などの保険は含まれていませんので、ご理解下さい。 |
| Q. | キャンセル料はかかりますか？ かかるとしていつからキャンセル料が発生しますか？ |
| A. | 当日にキャンセルした場合ですが、日本を出発しなかった場合は仕方ないですね。 出来れば、３日前にキャンセルの連絡をいただけると助かります。 |
| Q. | レンタルするにあたって提示する必要書類は何がありますか？ |
| A. | パスポートのコピーと国際免許証。 あとは、こちらが用意した用紙に記入していただきます。 |